かわかみのひとりごと

2009.11.24

かわかみ — 2009-11-24T12:46:22+09:00

今日は朝早くに栃木まで。
午前中には川崎まで戻っていました。
夜中に出発、夜明けで撤収。

気持ちのいい朝日をあびました。

2009.11.20

かわかみ — 2009-11-20T02:19:10+09:00

今日、我が家に仔猫がやってきました。
ただでさえいっぱいで困っているのですが、乳児を預かる事になりました。
でも、ものごっついカワイイ。
何をしても許せてしまうぐらいカワイイ。
これでまた夜中のミルクで寝不足が・・・。
というわけで里親募集です。

カワイイでしょう。

続きは、

2009.11.19

かわかみ — 2009-11-19T13:26:01+09:00

事務所の引っ越しも終わり？？？
山のような機材をコンテナボックスに突っ込んだり、Macスペースの確保などしましたが、その分他の部分に荷物があふれ・・・。
いつになれば片付けが終わるんだろうか？
リビングで撮影も出来るようにして、事務所だったころの撮影スペースを確保するのだが、リビングテーブルや床には荷物だらけ・・・。困ったもんだ。
今のところ撮影は、相手先の会議室などに変更してもらったりしているが、こないだは忘れ物が・・・。なんとか代用きく物だったが、困ったもんだ。
やっぱ、歳でしょうか？

ここのところ寒くなって来ましたが、みなさん元気してますか？
ウチの猫のたちも寄り添って暖を取っています。ソファーは乗っ取られてしまいました。
もちろん猫の下には、ヒーターがありますが・・・。
そこにヒーターを置くのが悪いとも言うが・・・。

2009.10.20

かわかみ — 2009-10-20T13:37:59+09:00

キヤノンのAPS-Hが残った。
やっぱAPS-Hは今の段階ではなくせないだろう。
良かった。
でも買えない・・・。

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2009.9.23

かわかみ — 2009-09-23T01:44:16+09:00

巷で話題になっている（？）最新のMacOSXをインストールしてテストをしてみるかと、PCショップで「SnowLeopard」を買ってきた。
さて、インストールを進めていると、エラーが・・・。

えっ、読み出せません・・・。
何度かトライしてみるが、エラーメッセージは変わらない・・・。

しゃーない、Appleのサポートへ電話。
「電話が大変込み合っています。しばらくおまちください。」と15分ほど待たされてようやくつながった。
私「これこれしかじかでインストール出来ないと・・・。」
サポート「これこれしかじか・・・・。DVDディスクの不良です。交換いたします。」
私「ではすぐに発送で明日着で送って頂けますか？」
サポート「2週間かかります。」
私「えっ、この休みのうちにテストしないと使えないのでそれでは困ります。」
サポート「これが一番早い方法です。」
私「ユーザーとして納得できません。アップルにディスクは1枚もないのですか？」
サポート「私にはわかりません。」
私「わかる人に代わってください。」
サポート「私の対応に不備がありましたか？言葉遣いその他でご不満でしょうか？」
私「あなたの言葉遣いに問題はありません。ただ、私の問いに答えられる人に代わってください。」
サポート「私以外でも答えは同じです。カスタマーリレーションでサポート体制についての話は聞けますが・・・。」
私「あなたが答えられないのなら、電話を回してください。」
サポート2「お話を伺いました。アップルジャパンにSnowLeopardのディスクは1枚もありません。社内はネット経由のインストールになるのでディスクはありません。」
私「・・・。」（そう言い切られては返す言葉が出てこない）
サポート2「金曜日であればアメリカから入荷したものを優先的に送る事は可能です。」
私「間に合いません。休み中にテストしないと当分テストできませんから。」
サポート2「・・・。」
私「新しいディスクを量販店で買って送ってください。」
サポート2「できません。」
私「では、私が買いますのでその分を返金してください。」
サポート2「上司に相談します。」
私「判断できる人に代わってください。」
サポート2「お待ちください。」
サポート2「返金対応させて頂きます。レシートのコピーをFAXで送ってください。返金には、2～5週間かかります。」
私「・・・」
サポート2「アメリカ本国から送金になります。」
私「・・・」

私はクレーマー？？

結局新しいディスクを買い、レシートをFAXしました。

しかしアップルのサポートはこれでいいのでしょうかね。